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«Was die Mitarbeitenden brauchen und wollen, sollte umgesetzt werden!»

Mitarbeitende definieren Anforderungen an Workflows. Sie beschreiben also, WAS ein Workflow tun muss. Die entscheidenden Merkmale für qualitativ hochwertige Ergebnisse sind hier die Details der technischen Lösung. Es gilt, das formulierte WAS von den Mitarbeiten mit dem Wie der technischen Lösung zu verbinden. Weiterlesen ›

«Wirklich verstehen!»

Das gleiche Verständnis aller Beteiligten zeichnet einen gelebten Prozess aus. Durch eine gemeinsam entwickelte Definition des Inhalts und mit messbaren Merkmalen kann sichergestellt werden, dass wirklich das gleiche Verständnis vorhanden ist. Weiterlesen ›

Die Gestaltung eines guten Workflows startet ohne Workflowtool!

Der Fokus der Betrachtung bei der Gestaltung eines Geschäftsprozesses beeinflusst stark die Entwicklung eines Workflows. Steht bei der Gestaltung das Workflowtool im Zentrum, nimmt dieses die Sicht auf den Geschäftsprozess. Mit einfachen Massnahmen kann der Workflow in die richtige Bahn gelenkt werden. Weiterlesen ›